Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ Ganhe 10% de desconto na primeira compra usando o cupom OILUVIZ

Perguntas Frequentes

Irei fazer minha primeira compra, tem algum desconto?

Todas as nossas clientes comprando aqui com a Luviz pela primeira vez, ganham de presente um cupom de desconto de 10%. Ótima forma de começar, não é?

Cupom: OILUVIZ

 

Qual o material das joias e semijoias da Luviz?

Nós da Luviz trabalhamos com dois tipos de materiais em acessórios:

Prata 925: Nossas peças em prata 925 contém em sua composição, prata em 92,5% da peça e 7,5% de outros metais. Isso faz com que a qualidade excepcional do metal nobre seja preservada, mesmo em joias que são usadas com frequência. A prata com o tempo, pode escurecer, formando pequenas manchas escuras que deixam a peça com aparência “envelhecida”. Mas isso acontece menos com a prata 925 do que com a prata pura. Se isso acontecer basta limpar e polir,que a sua joia volta ao brilho original.

Semijoias banhadas a ouro/prata: Nossas peças são banhadas a prata (30 a 70 mílésimos)  e a ouro (3 a 10 milésimos) + camada de verniz hipoalergênico em todas as peças, prevenindo possíveis reações alérgicas e garantindo uma maior durabilidade e brilho em sua semijoia.

 

Caso minha semijoia perca o brilho ou escureça o que devo fazer?

Lembrando que é necessário ter todos os cuidados necessários para uma boa manutenção da sua peça. Caso não tenha problemas como excesso de ácido úrico e a peça ainda sim perca o brilho, fique amarelado ou escureça, isso pode acontecer por conta do suor e outras substâncias presentes na nossa pele. Por conta disso, enviamos como presente em todos os pedidos uma Flanela Mágica que ajuda a restaurar o briho da sua semijoia/joia

Quais cuidados devo ter para manter as minhas joias e semijoias por mais tempo?

Orientamos a limpar com a flanela mágica para um maior brilho e durabilidade da peça. Mantenha guardado em um lugar seco,separado (para que não enrosque nas demais peças) e em embalagens fechadas como porta joias, saquinhos ou maletas forradas para que não sejam expostos a luz ou umidade. Evitar quando estiver usando a peça:  Dormir, praticar exercícios físicos,passar perfume ou demais produtos em cima da peça, não tomar banho ou entrar na pscina ou praia. Tomando esses cuidados, sua peça terá uma durabilidade maior.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 98713-3683